コストパフォーマンスの高さで人気のAnker社のお掃除ロボットeufy Robovac 11S。
2年半ほど使っていましたが故障してしまいました。
お掃除ロボットとしては2万円を着る価格帯で、2年半も使えれば十分かと思っていましたが少しがっかりもしていました。
しかし調べてみると、この故障は簡単に修理できそうだったので、DI Yで修理してみました。
わたし同様、eufy Robovac11Sが故障したけど買い替えるしかないのかな？修理出来ないかな？と思った方はぜひこの記事を参考に修理してください。
エラーコードを確認
故障の症状によってランプが点灯なのか点滅なのか、警告音が何回鳴ったかで違います。
もちろん、症状によって解決策は変わります。
・赤ランプ点滅の場合
| 警告音 | 原因 | 解決策 |
| 2回 | RoboVacのバンパーが詰まっている | RoboVacのバンパーを何回か軽くたたき、底にたまっているホコリをおとしてください。 |
| 3回 | ・RoboVacの落下防止センサーが汚れている。 ・RoboVacが階段のすき間に引っ掛かり戻れなくなっている。 | ・乾いた布で落下防止センサーを清掃してください。 ・RoboVacが新しい位置に移動させてください。 ・RoboVacが問題が発生しそうなエリアに近づけないように、物的障害物を設置してください。 |
| 4回 | バッテリー残量が少ない。 | RoboVacを手動で最低5時間充電してください。 |
・赤ランプ点灯の場合
| 警告音 | 原因 | 解決策 |
| 1回 | 左もしくは右の車輪が回転しません。 | 電源をオフにして、髪の毛やホコリを左もしくは右の回転ホイールから取り除いてください。 |
| 2回 | RoboVacのサイドブラシが動いていない | RoboVacの電源をオフにし、サイドブラシから髪の毛やホコリなどを取り除いてください。 |
| 3回 | RoboVacの吸引ファンが動いていない | ・RoboVacの電源をオフにし、ダスト容器を取り外して空にしてください。 ・吸入口に髪の毛やホコリが詰まっていないか確認してください。 |
| 4回 | RoboVacの回転ブラシが動いていない | RoboVacの電源をオフにし、回転ブラシから髪の毛やホコリなどを取り除いてください。 |
今回は赤ランプ点灯警告音が３回なった為、吸引ファン不良が疑われます。
解決策としてダスト容器を空にしたり、吸入口に髪の毛やホコリが詰まっていないか確認しました。
しかし、残念ながらこの解決策では改善はしませんでした。
バッテリー交換で直りました
先に結果からお伝えすると、バッテリー交換で直りました。
カスタマーセンターに連絡をして症状と購入時期を伝えたところ、おそらくバッテリー交換で改善するだろうとのことでした。
バッテリーはAmazonで購入できます。
交換に必要なバッテリーは互換品も多数販売されており、純正品より安いです。
しかし、交換用のバッテリーは純正品を買うことをオススメします。
純正品をオススメする理由は、バッテリー交換しても症状が改善されなかった場合に、返金の対応をしてくれるからです。
バッテリー交換の手順
バッテリー交換の手順を解説します。
交換のために揃える工具
バッテリー交換に必要な工具は＋ドライバーの１番だけです。
裏返して電源オフ
裏返すと赤い電源スイッチがあるので電源をOFFにします。
バッテリーケースを外す
バッテリーケースの蓋は、写真の赤丸のネジを＋ドライバーで回すと簡単に外れます。
古いバッテリーを外す
折り畳まれた布のようなものを引っ張ると簡単に外れます。
繋がっている配線を外すときは、爪の下の方（赤丸）を指で押しながら外します。
配線を引っ張ると断線してしまうので、配線を引っ張らないように気をつけて作業を進めましょう。
新しいバッテリーに交換
Amazonで購入したバッテリーです。（黒：新品バッテリー）（緑：古いバッテリー）
色が違いますが純正品です。
色は黒か緑の2種類がありますが、購入時に選ぶことはできません。
バッテリーケースを閉める
＋ドライバーを使ってバッテリーケースの蓋を締めます。
電源を入れ充電
電源をオンにして充電器に設置。
新品のバッテリーは充電がされていないため、充電をします。
バッテリー交換直後の充電は3時間経過しても終わらなかったため、少し不安になりました。
しかし、3時間ほど出かけて帰ってくると（トータル6時間）充電は完了していました。
修理後の経過
記事執筆時、修理から１週間ほど経過しています。
修理前は稼働時間も短くなっており、1時間もしないうちに充電ステーションに戻っていましたが、修理後は1時間30分ほど元気に稼働しています。
保証期間中なら無償で修理してくれる
カスタマーセンターに連絡して聞いてみたところ、購入から18ヶ月以内の保証期間中ならば、無償で修理してもらえるようです。
まとめ
この記事では、Ankerのロボット掃除機eufy Robovac S11のバッテリー交換について解説しました。
交換にかかった費用はバッテリー代金の¥3,990ｰでした。
工具は＋ドライバー1番を１本用意すれば交換できます。
作業時間は10分もかかりませんでした。
コストパフォーマンスが最高のロボット掃除機で、購入から2年半使っており、愛着も湧いていたため買い替えにならずに安心しています。
皆さんもこの記事を参考に、大事な家電を少しでも長く使っていただけたら幸いです。
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